Уважаемые посетители сайта! Высказать свои пожелания, замечания, жалобы по организации учебно- воспитательного процесса в нашем дошкольном образовательном учреждении, а так же получить ответы на интересующие Вас вопросы можно несколькими способами:

 

1. Позвонить по телефону 8-960-459-06-67- заведующий Тепина Екатерина Викторовна;

 

2.Написать на электронный адрес учреждения, указав кому адресовано письмо:

dou52@shahkty-edu.ru;

 

3. Задать вопрос или оставить жалобу, предложение через электронную форму:

 

4. Оставить отзыв о качестве оказываемых услуг:

https://bus.gov.ru/pub/info-card/78898

5. Анкета для опроса получателей услуг о качестве условий осуществления образовательной деятельности:

 

Опрос проводится в целях выявления мнения граждан о качестве условий оказания услуг в

МБДОУ №52 г.Шахты.

Пожалуйста, ответьте на вопросы анкеты. Ваше мнение позволит улучшить работу образовательной организации  и повысить качество оказания образовательных услуг.

Опрос проводится анонимно. Ваши фамилия, имя, отчество, контактные телефоны указывать необязательно. Конфиденциальность высказанного Вами мнения гарантируется.

Ваше мнение нам очень важно и будет учтено в дальнейшей работе.

 

Открытость и доступность информации об организации,

осуществляющей образовательную деятельность

1. При посещении организации обращались ли Вы к информации о деятельности, размещенной на информационных стендах в помещениях организации?

ð      Да

ð      Нет (переход к вопросу 3)

2. Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности учреждения, размещенной на информационных стендах в помещении организации?

ð      Да

ð      Нет 

3. Пользовались ли Вы официальным сайтом организации, чтобы получить информацию о её деятельности?

ð      Да

ð      Нет (переход к вопросу 5)

4. Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности организации, размещенной на её официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"?

ð      Да

ð      Нет

Комфортность условий, в которых осуществляется образовательная деятельность

5. Удовлетворены ли Вы комфортностью условий, в которых осуществляется образовательная деятельность в организации?

ð      Да

ð      Нет

В том числе:

5.1. наличие комфортной зоны отдыха (ожидания) в организации:

ð      Да

ð      Нет

5.2. наличие и понятность навигации в помещении организации:

ð      Да

ð      Нет

5.3. наличие и доступность питьевой воды в помещении организации:

ð      Да

ð      Нет

5.4. наличие и доступность санитарно-гигиенических помещений в организации:

ð      Да

ð      Нет

5.5. обеспечение надлежащего санитарного состояния помещений организации:

ð      Да

ð      Нет

6. Оцените комфортность условий, в которых осуществляется образовательная деятельность в организации:

6.1. Оцените условия материально-технического и информационного обеспечения организации (наличие бумажных средств обучения, читальных и методических кабинетов, электронных средств обучения, включая доступ к интернету).

Выберите один из вариантов ответа:

ð      неудовлетворительно, не устраивает

ð      удовлетворительно

ð      в целом хорошо, но есть недостатки

ð      полностью устраивает

6.2. Оцените условия для охраны и укрепления здоровья (организация оборудована всеми необходимыми спортивными сооружениями (спортзал, стадион и пр.).

Выберите один из вариантов ответа:

ð      неудовлетворительно, не устраивает

ð      удовлетворительно

ð      в целом хорошо, но есть недостатки

ð      полностью устраивает

6.3. Оцените условия по организации питания обучающихся.

Выберите один из вариантов ответа:

ð      неудовлетворительно, не устраивает

ð      удовлетворительно

ð      в целом хорошо, но есть недостатки

ð      полностью устраивает

6.4. Оцените представленные в организации условия для индивидуальной работы с обучающимися (наличие и работа кружков, спортивных секций, творческих коллективов, условий для получения образования в рамках сетевой формы (интернет) реализации образовательных программ, а также с применением дистанционных образовательных программ).

Выберите один из вариантов ответа:

ð      неудовлетворительно, не устраивает

ð      удовлетворительно

ð      в целом хорошо, но есть недостатки

ð      полностью устраивает

6.5. Оцените наличие в организации дополнительных образовательных программ.

Выберите один из вариантов ответа:

ð      неудовлетворительно, не устраивает

ð      удовлетворительно

ð      в целом хорошо, но есть недостатки

ð      полностью устраивает

6.6. Оцените представленную возможность развития творческих способностей и интересов обучающихся, включая их участие в конкурсах и олимпиадах (в том числе во всероссийских и международных), выставках, смотрах, физкультурных мероприятиях, спортивных мероприятиях, в том числе в официальных спортивных соревнованиях, и других массовых мероприятиях.

Выберите один из вариантов ответа:

ð      неудовлетворительно, не устраивает

ð      удовлетворительно

ð      в целом хорошо, но есть недостатки

ð      полностью устраивает

6.7. Оцените представленную возможность оказания психолого-педагогической, медицинской и социальной помощи обучающимся  в организации.

Выберите один из вариантов ответа:

ð      неудовлетворительно, не устраивает

ð      удовлетворительно

ð      в целом хорошо, но есть недостатки

ð      полностью устраивает 

Доступность образовательной деятельности для инвалидов

7. Имеете ли Вы (или лицо, представителем которого Вы являетесь) установленную группу инвалидности?

ð      Да

ð      Нет (переход к вопросу 9)

8. Удовлетворены ли Вы доступностью образовательных услуг для инвалидов в образовательной организации?

ð      Да

ð      Нет 

Доброжелательность, вежливость работников организации

9. Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации, обеспечивающих первичный контакт с посетителями и информирование об услугах при непосредственном обращении в образовательную организацию (например, работники приемной комиссии, секретариата, учебной части)?

ð      Да

ð      Нет

10. Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации, обеспечивающих непосредственное оказание образовательной услуги при обращении в образовательную организацию (например, преподаватели, воспитатели)?

ð      Да

ð      Нет

11. Пользовались ли Вы какими-либо дистанционными способами взаимодействия с организацией (телефон, электронная почта, электронный сервис (форма для подачи электронного обращения (жалобы, предложения), получение консультации по оказываемым услугам), раздел «Часто задаваемые вопросы», анкета для опроса граждан на сайте и прочие)?

ð      Да

ð      Нет (переход к вопросу 13)

12. Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации при использовании дистанционных форм связи (по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов (для подачи электронного обращения (жалобы, предложения), получения консультации по оказываемым услугам) и в прочих дистанционных формах)?

ð      Да

ð      Нет

Удовлетворенность условиями осуществления

образовательной деятельности организации

13. Готовы ли Вы рекомендовать образовательную организацию родственникам и знакомым (могли бы её рекомендовать, если бы была возможность выбора организации)?

ð      Да

ð      Нет

14. Удовлетворены ли Вы удобством графика работы образовательной организации?

ð      Да

ð      Нет

15. Удовлетворены ли Вы в целом условиями оказания образовательных услуг в организации?

ð      Да

ð      Нет

16. Ваши предложения по улучшению условий оказания услуг в данном учреждении:

__________________________________________________

17. Ваш пол

ð      Мужской

ð      Женский

 

18. Ваш возраст __________ (укажите сколько Вам полных лет)